近日，吴女士在酬酢平台发帖称，在盒马X会员店上海高青路店购买的冷冻大馄饨中嚼到异物，吐出后发现竟是一整只蟑螂。她拍摄的居品包装图表露，该居品名为“荠菜鲜肉大馄饨”，品牌标注为盒马MAX，坐蓐厂商为无锡市尚清和食物有限公司。

吴女士回忆，2月4日她在盒马X会员店上海高青路店购买了一盒盒马自有品牌的冷冻大馄饨，但在2月14日食用时嚼到异物。她吐出后发现竟是一整只蟑螂，而后几天都无法平素饮食，看到食物就念念吐逆，这件事对她的身心形成了极大的挫伤。发现异物后，吴女士坐窝拨打了盒马客服电话以及12345进行投诉，本日晚上盒马职责主谈主员便打回电话商定上门。次日，三位自称追究盒马售后、生鲜和品控的追究东谈主来到吴女士家中，建议了关联决策，但她并未痛快。

上海市市集监督处理局已对此事立案打听，并向坐蓐厂家发送协查函，当今尚无打听成果。无锡市惠山区市集监督处理局也阐明收到关联投诉，正在办理中。

盒马X会员店为盒马旗下的仓储量贩式会员制商店，需要购买会员才可插足。此前，盒马X会员店曾经因商品性量问题激发心理。2024年第一季度，盒马皆集被曝售卖伪物，品控问题频现。3月初，自媒体博主“B太”发布视频称，有粉丝在盒马X会员店买到疑似兰蔻菁纯套盒伪物。4月，上海市民张密斯在盒马X会员七宝店购入了大牌化妆品现金澳门新银河app平台，但经多个平台已然后，都被认定为伪物。张密斯探求盒马客服，对方暗示不错退款处理，但未正面恢复居品真假问题。盒马关联职责主谈主员其时回复暗示，若是确切存在问题，笃定是经销商存在主要包袱。